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问：充值或转账长时间未到账如何处理？
资产到账速度取决于区块链网络的拥堵情况。请首先通过 radiowayraperu.com 登录您的账户，在“账单详情”中获取交易哈希（TXID）。若超过 1 小时未到账，请点击 APP 内的“在线客服”并提供哈希值，我们将为您开启极速申诉通道。
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